抖音号交易出售资讯用户付出的沉默成本确实会影响后续决策

上述效果有个前提，就是在你设计的场景中，用户付出的沉默成本确实会影响后续决策。不同类型的产品，以及不同的任务设定方式，带来的结果可能都不一样。

从众效应大家都很熟悉了。群体给个体的引导或压力，将改变个体的决策逻辑，使其变得不够理性。群体对个体的影响包括好奇心、安全感、责任感等。
从众效应在日常生活中的例子特别多。比如：

• 街上突然有人开始聚拢，其它人也会逐步靠近，看看发生了什么事，中国人尤其如此。
• 一群同事在讨论晚餐吃什么。你前面的两个同学说想吃火锅，你心里其实想吃烤鱼，但轮到你说的时候，你还是说了火锅。
• 在大学校园贴小广告时，有些人贴的时候会故意撕下其中的几个电话条，这样的话，这些广告剩余的电话被撕的可能性高于其它的小广告。
• 在互联网上，这样的应用也特别多。我们在挑选商品或观看视频时，会天然地选择那些购买量或观看量大的。有些平台也会滚动更新实时的下单信息，期望引导用户减少顾虑、更快决策。

2. 提高消费额：锚定效应、诱饵效应

有很多的场景，我们期望用户多消费，并且期望他们感知上也觉得划算。面对这样的问题，锚定效应和诱饵效应能帮上忙。

锚定效应指人们要对某个对象的价值做判断时，参考点的影响非常关键。而参考点通常是我们最初获得的信息。

例如，你对智能音箱的价格没概念时，我告诉你当下最流行的智能音箱大概200元左右。200这个数字就会刻在你的脑海里。当你在选择和购买智能音箱时，会以其作为重要的标准。

对于用户不太熟悉的对象，如何设定参考点将影响着用户的购买意愿。通常的做法是，我们可以设定一个较高的参考点，这个点可以是竞品的价格、上一代产品的价格等。这样能让用户切实感受到当下的产品是有性价比的。但实际上，它可能卖得并不便宜。

诱饵效应指人们在面对两个难以抉择的选项时，引入第三个选项可能会增加其中一个选项被选择的概率。这个现象不如其它几个那么有名，不过应用的例子也不少见。