定义以人为本的成功标准

我们可以对产品发展的不同阶段进行定义，理解每个阶段当中最重要的事情是什么，判断每个项目各自处于哪个阶段，由此来提升项目质量，进而使产品能够为世界带来更有意义的影响力。

阶段一：定义以人为本的成功标准

在这个阶段，我们需要从“人”的角度阐明产品成功的标准，即“如果产品获取极大的成功，那么目标用户的行为、认知或情感和现在相比会有怎样的不同”。在实际设计开发一款产品之前，你必须首先基于真实的用户诉求与渴望定义一个非常清晰的产品愿景。

要定义以人为本的成功标准，你需要：

1. 明确产品能解决用户的什么问题。

“用户的问题”可能是一个需求、一个困扰或是一个机遇。这个问题需要直白易懂到大街上的任何一个人都能理解其含义（譬如“人们在飞机上感到很无聊而不适”，而非“留存率较低”）。好的问题可以指向人们在日常生活中的真实诉求，并能指出现有解决方案中的缺陷。

你必须验证这个问题的真实性 – 现有的用户行为、解决方案、相关研究数据都能帮你明确这究竟是不是一个真正的问题，以及这是一个表层问题（比如“我需要通过手机订外卖”），还是本质问题（“我需要在这里吃饭”）。

2. 定义种子目标用户。