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2020-04-15
作业帮脱胎于百度知道业务线，起初定位于学习互助的UGC问答社区，也尝试过“扫条形码出整本答案”等业务。2014年，拍照搜题这一“教育黑科技”概念从学霸君开始兴起，作业帮依靠百度得天独厚的技术优势也跻身其中，其产品目标用户主要为K12阶段的中小学生及其家长，定位在以拍照搜题等学习功能为核心，融合直播课，社区，电商等多业务的综合性在线学习平台。
关于作业帮的竞品，小猿搜题自然不必多说，高度重合的市场定位和业务板块使得二者长期以来便是类似于“可口与百事”的激烈对抗；学霸君是主流市场上最早的“拍搜”类教育产品；而相比于在光辉与资本中诞生的前几位，2018年诞生并低调成长的快对作业凭借着更为“一步到位”的搜整本练习册解析功能，也异军突起成为搜题类产品中不容忽视的一支力量。因此竞品确定为小猿搜题，学霸君，快对作业。
从整体上来看，四款APP都是主打作业答疑等功能的工具类产品，并逐渐向综合性在线教育平台演进。在市场定位方面，四者都主要面向于K12阶段的在读中小学生。值得注意的是，用户间存在着“错位”的现象，即主要使用者是中小学生，但其电子设备很多来自于父母，而消费活动也直接或间接地由父母来买单。这种现象使得产品商业化部分设计时需要同时考虑到产品使用者和消费者两方面的体验，即直接使用产品的中小学生是否有兴趣有意愿去劝说父母为自己买单，而间接的产品用户也就是孩子的家长对产品付费内容的接受度和信任度如何。
作业帮和小猿搜题二者都是以K12阶段的学生用户为主体，而在作业帮的年级选择中，除了小初高的年级选择之外还向下加入了“学前班”这一年级选项，而小猿搜题的年级选择则是在k12教育阶段和直播课可以选择的“大班”以外还向上兼容了新的年级选项“大学”，二者对于目标用户所尝试的业务拓展方向有所差别。
但大学生如果使用搜题类软件，可能是对高数大物等通识类课程题目进行搜索，用户需求频率相比于中小学生并不是很高且短期内难以导向至现有的商业化模块变现；学霸君同样主攻K12学生，但在练习部分只能选择选择初中与高中；快对作业目前则是完全定位在小初高三个阶段的学生进行发力，稳住K12的基本盘。
在以搜题为代表的核心学习业务中，作业帮的功能最为强大，不仅支持搜图，还支持文字录入搜索，同时支持搜单题或者搜整页。在结果上，作业帮一般能给出1—5个结果，同时配有文字讲解，视频解答（VIP功能），举一反三等答疑练习功能，同时也在右下角很明显的位置设置了“再拍一题”，使得整个拍搜流程更加完善。
小猿目前仅在拍照搜题方向深耕细作，不支持其他搜索形式，并且一次搜题仅支持一道。搜题结果一般在1—3个，略少于作业帮，答疑练习功能也较为完善，并配有相应功能的VIP通道。和下方的拍搜处于同一识别度的按钮是“问学霸”，和作业帮放在左下角位置相对弱化的“问学霸”不同，小猿的作业互助这项功能有更明显的入口，学习互助模块增加了更具社交性质的师徒体系并且配有明确的积分体系指引，显然小猿在作业互助的功能上更下功夫。
学霸君在拍照体验相对不佳，是唯一没有“光线过暗，打开手电筒”提示的产品，同时位于屏幕左上角的手电筒按钮太小，交互效果并不理想。在搜题结果中同样有1—5个备选答案及解析，其他辅助功能较少，如果没有合适的答案则直接导向到在线答疑，这也是学霸君目前的主要变现来源。
快对作业的主界面异于其他几款产品，仅在上方搜索栏旁边设置扫条形码搜整本资料的功能，首页的主要部分都留给用户自己去探索其他用户发布的原创内容，并且在右下角醒目位置一个黄底黑字的大加号也在引导用户上传分享资料，社区化属性非常强烈，工具作用较为淡化。拍搜支持直接扫码，输入条码，名称搜索的方式，结果以照片形式呈现。
学习辅助工具方面，作业帮的练习功能主要可以分为：练习/错题本，英语作文/单词，语文作文/古文，计算器，功能比较丰富，主要分布在主页面拍照搜题之下的一排入口，单项功能都比较强大并且相关内容可以收藏在统一体系之中，从“我的收藏”入口统一进入，产品逻辑清晰。小猿搜题在主页的拍搜入口下设置了四个学习辅助工具：语文作文，英语作文，古诗文助手，英语作文批改。除了在首页拍搜下方入口，还有主要标签栏里的“发现”一栏，“发现”中增添了百万模考，英语随身听的功能，排版布局十分清晰，多出来的百万大模考，英语随身听同样对学习有所帮助，且是作业帮所没有的功能， 如英语随身听功能，既对用户的英语学习有帮助，又能借助“随身听”这种后台播放的形式提高用户粘性。
社区功能方面，作业帮的社区入口在首页的下拉推荐列表中对热门的学习动态和话题等有所推送，UGC内容为主，PGC内容为辅且多为广告。“学习圈”是其主要入口，入口相对较深，但其内部“别有洞天”，热门话题讨论，实时推送的用户动态以及平台运营的解忧电台等内容都比较活跃。而小猿搜题没有明确的交流社区，在首页主要推送资讯类内容（原小猿日报），包括但不限于科幻文章，复习规划，励志鸡汤，趣味科学等等内容。对比来看作业帮在UGC内容上更占优势而小猿在PGC上略胜一筹。
快对作业未明确设置很多人认为“理所应当”的题目练习模块，而是增加了总结个人收藏的包括手抄报，笔记，读后感，课件等功能的资料库服务，其主要来自其他用户的分享上传提供的UGC内容，很大程度上取决于用户的整体分享意愿，目前快对作业采用“上传送话费”等方式激励用户上传，同时发展社区/社交业务引导用户使用习惯提高用户粘性，如在社交模块中融入了加油站等功能，同时以同校学生的“学生会”功能尝试向线下熟人社交拓展。
学霸君在学习辅助工具上只有单词翻译和古文学习的功能，同时练习模块也仅针对初高中的教材习题，目前其他功能较少。
在商业化方面，几家公司的产品都是通过解决“作业难答疑”这一痛点来切入，吸引流量并开始变现，但在商业化模式上又有所不同。
首先是自身的VIP会员机制，作业帮的VIP直接入口在于“我的”Tab内，主打八项会员特权即视频讲解，VIP问答，名师讲卷，资料下载，VIP阅读，作文精讲，商城优惠，知识点课程。同时在各项相关学习工具的入口处也有相应的VIP功能指向，如在拍照搜题的结果出来以后会有视频讲解，VIP问答等会员专享功能的入口。
小猿搜题也在“我”Tab下设VIP模块入口，并将其定位在“VIP智能家庭教师”，八项特权分别是视频讲解，知识点讲解，疑点问答，学习专区，真题套卷，学习周报，VIP标识，VIP客服，也同样在主体功能下有VIP入口的延伸。小猿搜题和作业帮的VIP服务总体来说大同小异，但小猿搜题中的“智能家庭教师”这一独特新颖的定位可能使其相比于作业帮更能接近在前文所述的“让孩子有兴趣有意愿劝说父母为自己买单”。
快对作业的VIP功能相对单薄，在学习服务上围绕拍搜练习册解析的功能进行体验升级，如高清特权，离线下载以及配套的视频解析等，同时在社区/社交方面也对应了改头像昵称和VIP标识的特权，总的来说快对作业的VIP商业化模块还在起步和探索阶段，包括配套视频解析也仅支持六七八九年级的部分资料，总的来说会员功能主要针对拍搜，社交方面的商业化也暂未深入试水。
而商业化的另一个好方式——电商，主要有作业帮和小猿搜题涉及。作业帮所售商品种类齐全，主打教辅，打印，手卡，文具，周边，名著等分类；而小猿的商品分类更加丰富，除了与作业帮相似的商品分类之外，还包含了自营的视频精讲练习册，小猿手册，小猿热搜，名师大招，满分之路等板块。
事实上小猿商城的这些独有商品对于用户的吸引度应该能高于普遍同质化的文具，教辅等，可以看出小猿对于商城的关注度和经营意愿要高于作业帮，同时商城小猿搜题是几个竞品之中最早设置商城功能的，定位也较高，小猿搜题在下方正中央的tab上独立设置了电商功能的入口，使用户在使用时更易接近电商功能，而作业帮电商模块则是在“我的”模块之中，入口较深，不利于培养用户浏览商城的习惯。