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按照产品思维来讲,“互动”满足了用户的某种心理需求

2020-05-11

最近,《青春有你2》真是把微博热搜承包了。

持续火爆,每次节目新更,最起码上三五条热搜,爱奇艺站内热度也多次突破9000,如今,当之无愧成为2020开年爆款综艺。

在我追这部综艺的同时,我还发现了一些新的用户体验,很有意思。

比如,在节目的纯享版里,手机上的画面被分成两个部分,左边是剪辑好的主舞台表演,右边则是选手的直拍画面,你可以随便选一个选手观看。可以说,这种方式跳出了电视时代的限制,我作为观众,有选择权了,可以随意选视角了。


其实,从2《偶练》推出单人选手直拍的时候,粉丝就很喜欢看。视角切换的源头是爱奇艺互动视频标准,里面有一项“视角切换”能力。我觉得,这次的《青你2》完成了一次很好的技术产品落地。用技术的方式“宠粉”。

有意思的重合是,最近刚好也是互动视频标准推出的一周年。从爱奇艺首发标准,再到各大平台接踵而至,互动剧、互动综艺、互动广告等互动内容频频上线。互动视频也从狭义上的“互动剧”,拓展到视角切换、信息探索等互动体验。

我觉得,互动视频给了全球流媒体一种新思路,全新的内容与用户的交互模式,这种以技术手段升级“互动体验”正在成为潮流。

比如说,Netflix推出互动版《跟着贝尔去冒险》,用户帮贝尔选冒险路线;YouTube给飞利浦剃须刀上了可以选胡子造型的互动广告……


更深一步讲,这种趋势映射出的是:全球流媒体的竞争,已经从内容的竞争,变为“技术+内容”的竞争。当技术成为新娱乐的载体,谁能更敏锐地捕捉到新技术,谁就可能抢先一步。

为什么要“互动”?

按照产品思维来讲,“互动”满足了用户的某种心理需求。

电视时代,早年选秀鼻祖的《超女》,观众投票,那真是万人空巷。在小灵通还没有退市的年代,手机发短信和节目互动,成为非常时髦的电视综艺形式。


Web2.0时代到来,B站等弹幕网把弹幕这种形式带入中国,掀起二次元热潮,互动的新形式升级。

如今,节目里在线为选手选歌,节目外微博互动,互动感从圈内到了圈外。用户决定《青春有你2》公演曲目的功能推出后,超九成当期观看用户参与其中。

其实,这些现象,背后都有一个更深层次的心理诉求:重在参与 —— 年轻人需要刷“存在感”,派遣孤独、表达自我、寻找同类。而新的技术,也让更多互动的体验,成为可能。

比如开头提到的多视角切换,它让用户一边看舞台视频,一边看直拍,还能随意选择看谁的直拍。

看起来貌似挺简单,但从技术上分析的话,这是件很有难度的事。首先,你得保证能承载大量的素材,每个人的直拍都得准备好;其次,两边播放要完全同步,否则两边动作都不一致,也很尴尬……

这就需要移动设备边缘计算的算力提升,还需要同时加载巨大的素材量,更要有长期的移动端体验技术积累来实现视角切换时的双画面时间轴同步。爱奇艺能做到这些,还是有点水平的。

有些互动能力,背后还有着AI技术的加持。

在观看《青你2》时,你还可以随时识别视频画面内容,AI算法会进行画面识别,直接给出观众实用信息,这个功能被爱奇艺称之为“奇观”。

比如,查看画面中这个人是谁,以此,用户就能边看边了解训练生的基本信息、相关作品。扫描一下,你可以知道虞书欣原来参演过《少主请慢行》,为了看看她的古装扮相我还专门过去看了一下。


而且,不仅是人物,画面中出现的物品和背景音乐,都可以识别,同步显示,用户不用再需要跳出视频,既满足了好奇心也保障观赏体验流畅。


电视时代,我们只能看制作好的内容 ,这本质上是一种线性呈现。而现在的移动端云娱乐,采用非线性、个性化的互动形式,让观众体会双倍快乐,吊打传统节目制作形式。

新体验,除了满足了用户心理的参与感,重要的是,他让节目传递的信息量暴增了。

能加信息量的还有弹幕,这是一种比较简单的互动,但极大的丰富了信息量。有些弹幕会给你科普视频里面的梗,而有些弹幕本身就是梗。


(周深《达拉崩吧》跳舞时,弹幕科普BGM,还在脚下打出“皮筋”)

在B站上,你明显的可以感受到,开和不开弹幕,看的可能完全就是两个视频。《青你2》的弹幕,加入了AI舆情监测技术,可以筛选出用户兴趣较高的带“梗”弹幕,并凸显,引发共鸣和更多交互。


有些弹幕还带有系统自动识别并形成的信息链接。信息增量,尤其是互动带来的信息增量,带来的全新体验非常奇幻和重要。

在到互动视频时代,通常有十几条,甚至几十条支线和镜头角度,这就等于把信息量提升了数倍。这种形式,让年轻人除了体验到参与感,更有控制感,一种把握节目中人命运和自主选择信息的畅快。

而扫一扫的“奇观”功能,作为互动工具,背后融合了视频画面的AI识别技术和全网的百科、商品大数据,你点击的同时,自然也在快速获取信息增量。

情感宣泄是人类的基本需要,时代不同,形式各异,本质一样。疫情更是让我们明白,可以不见面,但一刻也不能离开网上的圈子,要用网上的呐喊来打败孤独。互动技术让信息增量剧增,也满足了年轻一代的参与感、存在感。

互动技术,是新娱乐的载体,也是方向。

技术之下,内容“全民化”的前奏

信息量的扩张和年轻人的参与感,相互交织,则引出了本次《青你2》出圈的另一大原因:风靡全网的内容再创作。从“淡黄的长裙,蓬松的头发”到“小作精虞书欣”的全体模仿,无不是观众再创作的“佳作”。

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