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2021-01-18
办公协同的进化史，其实也是信息分发载体的创新史。
我们把时间拉回2015年1月，钉钉1.0才刚上线，软件功能还少的可怜，初创成员也还在为了找共创客户而头疼。4个月后，2.0版本正式上线，钉钉开放企业网盘，支持分企业公共、个人、企业群使用场景进行文件管理。
此后，钉钉围绕办公协同场景，陆续推出了管理日历、钉邮搬家、文件在线编辑等创新功能（如今这些功能已经成为大家非常熟悉的常用功能了）。
回望钉钉协同这5年，我们会发现，钉钉大的、陡然颠覆式的创新可能并不多，但围绕客户需求实现的微小创新却持续进行着，从Word到在线文档，从电脑各种文件夹到习惯于用企业网盘，从HR系统里的考核工具到如今被人津津乐道的目标管理系统……
对于这些微小的创新，钉钉协同办公产品负责人齐俊元称之为“延续性创新”，“互联网时代的工具对上一个时代的工具是延续的，而不是颠覆式的，还是一如既往的写文档，这是非常熟悉的事情，只不过今天是可以和别人一起写。
但当你感受过这样的体验之后，你就不会回头。所以在这个过程当中，延续性创新非常重要。”
如今推出的全新协同办公套件，正是这种“延续性创新”的集中体现。我们可以看到，套件里的所有产品，比如原阿里邮箱团队的邮箱、日历以及原Teambition团队的项目、代办等，基本都是大家熟悉的工具。
对此齐俊元表示，“在这个过程当中，我们不希望去创造更多新的、大家不熟悉的产品，而是在大家熟悉的产品里引入新技术，引入新的交互方式帮助大家更好地协同办公。
如果说从Word到在线文档这类单品的“延续性创新”是给生产力做加法，那么把这些单品的“延续性创新”进行整合升级为协同办公套件，就是给生产力做乘法。
为什么这么说呢？主要两个原因：
比如产品经理的工作流程，大致可以分为3大阶段13个节点：
这些标准流程及成功经验，一般会做成SOP，既方便自己了解工作流程，稳步推进工作，也方便其它新同事快速熟悉企业工作流程。
尽管每个岗位，每个行业都有各自的特点，“但总体来说，会经过共同制定计划，同步工作进展，共享工作资料，创作工作内容，沉淀工作成果，固化工作流程这么几个核心环节。”
要知道，有很多传统行业、互联网产品使用不熟练的企业、团队、个人，对工作的理解是不够的。如今钉钉协同办公套件的推出，就是将零碎的随机的工作方法，固化成一种相对固定的工作方法，供大家选择。
就像炒菜，单独的菜品，每个人想怎么炒都可以，但很多人不会炒菜、不会配料，就不好吃。如果把这道菜变成菜谱，炒菜就变得容易很多了。当然，前沿的用户依然可以自己选材自己炒菜。
就像我们前面提到的，协作就意味着信息交换，而传统的信息分发受制于旧的工具出现效率低下。钉钉协同办公套件的出现，是为了改善这种信息分发效率的。
齐俊元给我们举了个例子，“当我们的待办日程项目在线之后，我们可以很方便地在一个具体的待办日程项目里@相关的同事，我们同事收到讨论时就可以直接在消息会话里看到里边的更新，当他点进去就可以看到所有围绕待办日程或项目的讨论，所有上下文都还在。”
这样就可以做到就事论事，而且每次新加入的同事也可以非常方便地回溯事情的进程，并且快速加入进来，这样就很方便地让大家可以围绕着事情展开协作。
钉钉协同办公套件的推出，很容易让人联想到Microsoft 365和谷歌GSuite（现名为 Gworkspace），后两者同样是“套件”的形式存在，高举办公协作和提升生产效率的大旗。
Microsoft 365的前身是Office 365，它继承了Office 365在生产力方面的优势，同时被赋予全新的人工智能服务、丰富的创作素材内容和高级模板，以及可以打通跨平台多设备之间创作的云端服务，目的就是帮助人们在生活的方方面面提升提高生产效率。