抖音号资讯在这个产品经理英雄辈出的时代，人们动辄便是“核心需求

在这个产品经理英雄辈出的时代，人们动辄便是“核心需求”，“痛点”，“爆品”，势必要做出惊动业界，突破用户心理防线的产品，才算是成功。然而，放下心中浪漫的英雄主义，细细看身边的产品，有多少连基本的表层效果都没有做好。

也许因为自己是设计出身的缘故，在评价产品前，我总是先会品评下产品一些表层的东西，一些不需要太高深的理论，普通人通过细心观察也能真切感受到的东西。

许多年前读毕淑敏的一篇文章，讲到对一个陌生城市的评价，她觉得并不一定需要很专业的知识数据等去做权威的分析，你只需看看它大雨冲刷下的街道，车来人往的公交站台，就能很真实地感受到这个城市的面貌。

所以我相信对于产品细节的观察并非无关痛痒，透过这些细节我们可以判断产品背后的这家企业，是否有很专业的设计能力，有很强的技术能力，有实力可靠的生产制造能力，以及是否有对待产品品质认真负责的态度，而这些正是一款产品是否靠谱的有力支撑。

反过来讲，把这些细节做好，也会给用户有很好的印象，增强信任感，所以我也称他们为产品经理的表层产品力。

之一，视觉

五感之中，视觉可谓是最直接的，但这里的视觉并非是指产品的造型和配色等外观设计是否美观，那些已经比较主观了，不是我们要讨论的内容。我想讨论的视觉是比如色差，划痕，尘点等做工细节。

图1

上图图1是一款计算器，减号按键下方有一个黑色的污点，可能是注塑时掺杂上去的，擦拭不掉；按键上的字符，凑近看可以发现边缘模糊且颗粒较大较粗糙，大家可以看看自己电脑键盘上的字符，一般品牌厂家的是边缘轮廓整齐清晰，字符光滑而细腻，高低立现。

关于字符的另外一点体验还需要时间验证，就是在长时间使用中是否耐磨，有些小品牌的键盘，可能没用多久一些常用的按键就已经看不清上面的字符了。

图2

上图图2要说的是显示屏，显示屏直角下凹容易积尘，表面光滑容易划花，出厂应该清洁干净，最好附上一层静电保护膜。有些产品，用户拿到手中后亮面处甚至发现还留有工人指纹印迹，这是非常不好的体验。

图3

上图图3反应的是整齐度问题，可以看出按键四周缝隙明显不均匀，这一点也可以和大家自己用的电脑键盘来对比。

图4

上图图4是两款电动牙刷的对比，上面是日本松下的，下面是国产的，可以看出松下按键处缝隙明显要均匀很多，非常整齐。大家不要小看这个缝隙，这背后代表着很高的设计制造能力差异。

图5

上图图5是一款产品表面标签贴纸，可以看到接缝处有明显高低差，这背后代表着贴标机器档次的高低。

关于色差这里没有配图，大家可以自行在生活中观察，一个产品如果有不同的部件用了相同的颜色，可以对比下两个部件颜色多大的色差，色差越小，品质越高。

之二，嗅觉

嗅觉的案例不好直接呈现，但是可以文字描述下，大家回顾下以前的购物体验，或者以后留意观察，生活中的例子很多。